Ferienvermietung auf Mallorca: die Prüfung von Wasser und Abflüssen vor der Saison

In einer Ferienimmobilie ist ein Wasserschaden keine Unannehmlichkeit: Er ist eine schlechte Bewertung, eine erstattete Nacht und manchmal eine stornierte Buchung in der Hochsaison. Und das Besondere an Mallorca ist, dass sich fast das gesamte Risiko auf dieselben zehn Wochen des Jahres konzentriert – genau dann, wenn jeder Einsatz am schwersten unterzubringen und am teuersten zu lösen ist.

Deshalb ist die Prüfung vor der Saison keine allgemeine Wartungsempfehlung, sondern der Unterschied zwischen einem in Ruhe geplanten Termin im Mai und einer Lösung an einem Samstag im August, mit acht Personen im Haus.

Warum sich die Notfälle in der Saison häufen

Eine Villa, die den Rest des Jahres zwei oder drei Personen beherbergt, beherbergt plötzlich acht oder zehn – mit mehreren Duschgängen am Tag, täglicher Wäsche, intensivem Kochen und einem vervielfachten Wasserverbrauch. Gleichzeitig kennt niemand, der die Installation benutzt, sie wirklich: nicht, dass die Finca eine Klärgrube hat, nicht, dass das Fallrohr alt ist, nicht, was hineindarf und was nicht. Und hohe Temperaturen beschleunigen jeden biologischen Prozess in Behältern und Abflüssen.

In Summe ist das Ergebnis vorhersehbar: Juli und August bündeln die Verstopfungen, die Gerüche und die Probleme mit der Wasserqualität in den Ferienimmobilien der Insel. Fast keines davon tritt plötzlich auf; fast alle haben sich vorher angekündigt.

Zisterne und Tanks: der erste Punkt auf der Liste

Viele Villen und Fincas auf Mallorca hängen an einer Zisterne oder an Speichertanks, und deren Zustand bestimmt das Wasser im ganzen Haus. Zwischen Oktober und Mai wird dieses Wasser kaum erneuert: Es steht wochenlang, das Sediment setzt sich am Boden ab, und wenn der Deckel nicht dicht schließt oder durch einen Riss Licht eindringt, werden Algen und Biofilm begünstigt. Kommt die erste Buchung und schnellt der Verbrauch hoch, wird das gesamte Sediment auf einmal aufgewirbelt.

Deshalb ist die Speicherprüfung die lohnendste Maßnahme vor der Saison: entleeren, Sediment entfernen, Wände reinigen und desinfizieren, Deckel, Dichtungen und Belüftung kontrollieren. Genau das umfasst eine gründliche Zisternenreinigung oder Wassertankreinigung. Wer vorbereitet sein will: Die Checkliste zur Vorbereitung des Tanks vor der Reinigung spart am Einsatztag Zeit, und der Leitfaden zur Wasserqualität in Hauszisternen erklärt, welche Parameter im Blick bleiben sollten.

Abflüsse und Fallrohre: der Verschleiß intensiver Belegung

Der zweite Bereich sind die Abflüsse. Bei voller Belegung hört eine Leitung, die den Rest des Jahres gerade so läuft, auf, gerade so zu laufen, und beginnt zu verstopfen. Geballtes Duschen sammelt Haare und Seife viel schneller an, das Kochen für große Gruppen erzeugt deutlich mehr Fett, und Feuchttücher sind unter Gästen üblich, die nicht wissen können, was diese Installation verträgt.

Zur sinnvollen Prüfung gehört zu kontrollieren, dass alle Abflüsse normal abführen – nicht nur, dass sie ablaufen, sondern wie schnell –, Siphons und Siebe zu reinigen, Bodenabläufe an Terrassen und Poolbereich zu prüfen und die Schächte zu kontrollieren. Gab es in früheren Saisons wiederholt Verstopfungen oder hat das Haus eine Klärgrube, lohnt es sich, den erdverlegten Abschnitt vor Buchungsbeginn mit der Kamera zu befahren: im Mai deutlich günstiger als im August.

Der Gästewechsel: das Fenster für die Kontrolle

Während der Saison ist der Gästewechsel der einzige brauchbare Moment für Kontrollen. Eine vollständige Prüfung ist dafür nicht nötig: Drei Handgriffe im Reinigungsprotokoll genügen. Alle Hähne und Abflüsse laufen lassen und prüfen, ob das Wasser normal und geruchsfrei abläuft. Füllstand und Aussehen des Wassers im Behälter kontrollieren. Und jedes kleine Anzeichen notieren – ein etwas langsamerer Abfluss, ein kurzer Geruch, ein Gluckern – statt es zu übergehen.

Diese Aufzeichnung ist wertvoller, als sie wirkt. Den meisten Notfällen, zu denen wir in Villen fahren, ging ein Hinweis voraus, den jemand zwei Wochen zuvor bemerkt und nicht weitergegeben hat, weil er „nach nichts aussah". Wenn Ihre Reinigungsfirma solche Anzeichen festhält, haben Sie Spielraum, zwischen zwei Buchungen zu handeln statt mitten in einem Aufenthalt.

Was für die Gäste schriftlich festgehalten werden sollte

Die vorbeugende Maßnahme mit dem besten Verhältnis von Aufwand zu Wirkung kostet nichts: ein kurzer, klarer Hinweis in den Sprachen Ihrer Gäste, in Bad und Küche. Nur Toilettenpapier in die Toilette, Feuchttücher in den Mülleimer, kein Speiseöl in die Spüle. Hat das Haus eine Klärgrube, sollte das ausdrücklich stehen, denn das ändert den Umgang der Gäste damit grundlegend.

Eine Zeile in der Willkommensmappe und eine Rufnummer für Wasserzwischenfälle vervollständigen das System. Ein Gast, der weiß, wen er anruft, wenn ein Abfluss langsam läuft, schenkt Ihnen die Möglichkeit, es zu beheben, bevor es zum Problem wird. Für die Formulierung können Sie sich am Beitrag was nicht in Toilette und Spüle gehört orientieren.

Was ein Schaden im August kostet

Es lohnt sich, die Entscheidung grob in Zahlen zu fassen. Eine geplante Prüfung und Reinigung im Frühjahr ist ein planbarer Termin, zu normalen Zeiten und zum Festpreis. Ein Notfall in der Saison bedeutet sofortige Anfahrt, oft am Wochenende oder nachts, und dazu kommt, was nie auf der Rechnung steht: die Entschädigung des Gastes, die Bewertung, die mögliche Stornierung der nächsten Buchung und die blockierten Termine, wenn das Haus nicht belegt werden kann.

Bei Tuberías y Aljibes betreuen wir seit über vierzehn Jahren Ferienimmobilien auf ganz Mallorca, von Pollença und Alcúdia bis Calvià und Santanyí, und das Muster wiederholt sich Saison für Saison: Eigentümer, die im Frühjahr prüfen lassen, rufen uns im August kaum an. Wenn Sie eine Villa oder ein Ferienapartment verwalten und die Prüfung noch aussteht, schreiben Sie uns, und wir organisieren sie, bevor der Druck der Saison beginnt.